プライバシーポリシー

ProtoductAI株式会社(以下「当社」といいます)は、「NewCircle」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• LINEの表示名、LINEユーザーID
• ニックネーム、生年月日、出身地、性格診断への回答内容
• 予約・参加・キャンセルの履歴、食事会後の満足度・感想の回答
• 他の利用者との間で送受信したメッセージの内容(つながり機能を利用した場合)
• 報告・通報の内容(困ったことを運営に知らせた場合)
• 決済に関する情報のうち、プラン、決済結果、請求先情報(カード番号等の情報は、決済代行会社が管理し、当社は取得・保有しません)
• 招待リンクによる紹介の関係(どの利用者の招待から登録したか)、特典・NewCircle クレジットの付与と利用の記録、解約の手続きで任意に選んだ理由
• LINEユーザーIDから作った、元のIDに戻せない値(以下「特典用の識別値」といいます)

2. 取得方法

LINEログインおよび本サービス内での入力を通じて取得します。決済に関する情報は、決済代行会社であるStripe, Inc.(以下「Stripe」といいます)から、決済結果として通知を受けます。

3. 利用目的

• 本サービスの提供(卓の組み合わせ、予約管理、食事会の運営)のため
• 料金の請求・決済処理のため
• 利用者からのお問い合わせ、報告への対応のため
• ガイドライン違反の調査および利用停止の判断のため
• 本サービスの品質向上、不正利用の防止のため
• 特典(はじめての1回・紹介の段階特典・継続の特典)の提供と、同じ人が特典を重ねて使うことを防ぐため
• 紹介した方と紹介された方を、なるべく別の卓に組むため
• 開催に関する重要なお知らせ(顔ぶれ発表、お店発表等)のLINEでの通知のため

本サービスは、アプリ内に生成AI等のLLMを組み込んでいません。取得した情報を、卓の組み合わせ以外の目的でAIモデルの学習に利用することはありません。

4. 第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供にあたり、次の委託先に業務の一部を委託しています。

• LINEヤフー株式会社(LINEログイン、LINE公式アカウントを通じたメッセージ配信)
• Stripe, Inc.(決済処理。当社はカード情報を保有しません)
• Cloudflare, Inc.(サーバー・データの保管を行うインフラ事業者)
• PostHog, Inc.(利用状況の分析)
• RevenueCat, Inc.(参加プランの購入・更新状態の管理)

委託先のうち Stripe, Inc.、Cloudflare, Inc.、PostHog, Inc.、RevenueCat, Inc. は米国の事業者です。当社は、委託先において個人情報保護法に基づく措置に相当する措置が講じられるよう、委託先の規約・データ保護の取り決めを確認したうえで利用します。

食事会でご利用いただく提携店舗には、予約人数の連絡のみを行い、氏名・LINEID・連絡先等の個人を特定できる情報は共有しません。

外部送信について

本サービスでは、利用者の端末から次の事業者へ情報が送信されます(電気通信事業法第27条の12に基づく公表事項)。

ブラウザの設定でこのサイトのデータ(Cookie・ローカルストレージ)を削除またはブロックすると、PostHog による分析の記録を止めることができます。

5. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、退会のお申し出があった場合は遅滞なく削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている請求関連の書類(領収書等)については、法人税法その他の法令に定める期間、保存します。

また、同じLINEアカウントで退会と登録をくり返して特典を重ねて使うことを防ぐため、特典用の識別値と、特典の利用・紹介の関係・クレジットの記録は、退会後も保存します(保存期間は(要確認))。これらには、ニックネーム、生年月日、診断の回答、LINEユーザーIDそのものは含みません。

6. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、マイページの退会操作により、いつでも自身の個人情報の削除を請求できます(5. 保存期間に定める特典の記録を除きます)。退会以外の、保有個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化その他必要かつ適切な措置を講じます。パスワードやAPIキー等の秘密情報は、社内のいかなるツール・ログにも記録しません。

8. お問い合わせ窓口

本サービスに関する個人情報のお問い合わせは、アプリ内「マイページ→返金・お問い合わせ」(LINE公式アカウントのトーク)、または下記のメールアドレスで受け付けています。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内でお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。